马化腾是个崇尚共享、自由精神的人，与其他创业者不同的是他绝不会单纯强调“我”的价值，他从心底里知道团队的意义。腾讯的几个创始人都曾在深圳电信、网络界有多年的从业经验，深圳新闻网，几乎是深圳第一批搞互联网的人，这无疑可以在技术和业务层面为腾讯提供很多帮助。

短短4年，马化腾的QQ世界里有令人咋舌的1亿用户，对于全世界的任何一个网络服务商来说，都有些不可思议，可腾讯做到了；无疑，QQ已经成为一个王国。不过在马化腾眼里，用户过亿和日均39万的增长量已经不再具有多少吸引力。他更注重的是用品牌塑造文化。

马化腾是应该觉得骄傲的，因为人们在看待QQ的时候，更多的是当做文化事物来看待的。曾经有一段转载率很高的论述，即使在今天来看也是非常贴切的：“这两年互联网热，中国的网站们上亿上亿地扔钱下去，的确打造出不少知名的字符串来，比如Sina、Sohu、Netease。但只可以说是知名字符串而不是品牌，原因也很简单，这些东西后面没有他们对应的品牌文化，你能告诉我Sina、Sohu、Netease对应的文化是什么，有什么区别吗？仔细算算，真正能够够得上品牌两个字的恐怕也只有腾讯的QQ和他那只胖乎乎的企鹅标志——因为我至少知道QQ后面对应的文化是网恋、网友、网上沟通这些东西。”

马化腾虽然是腾讯名副其实的老板，但他跑业务的时候，名片却只是简单地印上工程师的称谓，他希望客户从他身上看到腾讯有强大的后盾，而不是老板头衔。“像我们这样的小公司仅在深圳就有上百家之多，我们希望腾讯的经历为年轻人提供启发——腾讯的故事其实就是他们的故事。”

在马化腾看来，腾讯的核心发展策略就是紧密围绕用户价值：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃的平台，“是腾讯获得持续、健康发展的金科玉律。”他认为，广大互联网用户是腾讯价值的基础，“脱离了用户价值，腾讯的所有一切都将不复存在。”只有不断增加用户社区价值，注重平台健康发展，增加活跃、忠诚用户，腾讯才可以有长远的发展。“因此在工作中，腾讯一直要求每个员工都以创造用户价值为己任，不断在营运、服务和创新上丰富和提高用户的体验和满意度。”

谈到腾讯的未来，马化腾有些风趣地表示，“今后将重点向跨国互联网巨头学习他们的持续发展和扩张能力。”“腾讯过去成长的经验告诉我们，竞争是发展的动力，我们利用高素质的竞争对手促进我们更快地成长，虚心学习竞争对手的优点，坚持自主创新……在竞争中和竞争对手一起为用户创造更大的价值。”

第四届国际潮青联谊年会上，马化腾说：在我们现在更加的清醒，在未来的战略整合方面会做创新。从底到上是低端到高端的发展，也就是下游到上游的发展。同时我们要在有序进行的同时要看用户是否有需求。在不同的环境中，无论是工作还是在家里，可能对娱乐和商务的需求不一样，不要说我是商业人员就怎么样。所以要考虑新经济商业模式的话，要考虑用户需要什么样的环境？腾讯经过这几年的发展，我们的通讯在全球排名第二。在亚洲是第一位的。同时我们的门户网站在经过两年半的时间之后，一举进入了中国的三大网，这一点在中国排在第一位，在全球排在第五位。腾讯提供了在全球上最大的游戏平台，就是QQ游戏，在全国超过了300万人的在线量，此外，腾讯还提供了最大的博客平台。同时腾讯还有巨大的投资量，在3G方面的量是最大的。在线生活就是人们起床到睡觉的时间内都有服务，现在网络的成本非常的昂贵，我想只要我们创新，我们会有很多的机会。

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